Quà tặng & đổi thưởng

1. Quản Lý Kho Quà Tặng

Bạn truy cập trang quản trị Admin Panel và chọn mục Quản lý quà tặng ở menu bên trái (hoặc truy cập trực tiếp đường dẫn: /admin/gifts):

Các thao tác trên kho quà:

• Thêm Quà Mới: Chọn nút Thêm Quà Mới ở góc trên bên phải để điền các thông tin:
  • Tên quà tặng: Tiêu đề hiển thị (ví dụ: Thẻ Garena 50K).
  • Mô tả quà tặng: Chi tiết quà hoặc hướng dẫn sử dụng.
  • Giá quy đổi: Số tiền/coins cần tiêu tốn để đổi (được trừ trực tiếp trong số dư của thành viên).
  • Số lượng: Số lượng quà còn lại trong kho để đổi.
  • Danh mục & Tag: Giúp người dùng dễ tìm kiếm quà tặng theo bộ lọc ngoài storefront.
  • Hình ảnh quà: Đường dẫn link ảnh hoặc upload ảnh quà tặng.
• Cấu hình đổi quà: Bấm nút Cấu hình ở đầu trang để Bật/Tắt nhanh toàn bộ chuyên mục đổi quà ngoài giao diện thành viên.

2. Xử Lý Yêu Cầu Đổi Quà (Duyệt Đơn Đổi Quà)

Khi thành viên gửi yêu cầu đổi quà ngoài Storefront, hệ thống sẽ tự động trừ số dư ví khả dụng của họ, tạo đơn đổi quà và gửi về trang quản trị ở tab Đơn Đổi Quà:

• Kiểm tra thông tin giao hàng: Họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng hoặc email nhận mã thẻ cào.
• Xử lý đơn: Bạn chọn nút Xem ở cột hành động trên đơn hàng đổi quà để mở popup chi tiết:
  • Nếu quà tặng là mã thẻ, code game: Bạn điền mã thẻ/code vào mục thông tin phản hồi và bấm duyệt Thành công để hệ thống gửi thông báo kèm mã cho khách.
  • Nếu từ chối đơn: Bấm nút Đã hủy và nhập lý do (ví dụ: Quà tạm thời hết hàng), hệ thống sẽ tự động hoàn trả lại toàn bộ số dư ví cho khách hàng.